Datenschutzerklärung

Mit der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erklären Sie Ihre Einwilligung in die nachfolgend beschriebene Erhebung personenbezogener Daten gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) durch uns, die Flip4 GmbH.


1.    Weshalb und wozu erheben wir Informationen?

1.1    Die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, nutzen wir im Wesentlichen dazu, Ihr Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop zu individualisieren und zu optimieren. Ihre Informationen werden insbesondere dafür benötigt, Ihre Bestellungen auszuführen, bestellte Neuprodukte zu liefern, die Inzahlungnahme von Altprodukten zu ermöglichen sowie die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten des Neuproduktes durchzuführen. Auch werden Ihre Informationen dazu verwendet, um Sie per E-Mail über die Vertragsabwicklung und für Sie interessante Produktempfehlungen, Änderungen im Produktangebot sowie attraktive Inzahlungnahmepreise und sonstige Sonderaktionen zu informieren.

1.2    Sofern wir uns die Erstellung eines Nutzungsprofils zu Werbungs- oder Markforschungszwecken vorbehalten und Ihre Daten dazu pseudonymisieren, d.h. durch Ersetzen Ihres Namens und anderer Identifikationsmerkmale durch ein Kennzeichen zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person auszuschließen oder wesentlich zu erschweren, sind Sie jederzeit berechtigt, dieser Verwendung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen. Den Widerspruch können Sie senden an
Flip4 GmbH
In der Kron 6 - 8 (B2), 60489 Frankfurt am Main
Fax: 069 716 737 08
E-Mail: info@flip4new.de


2.    Welche Informationen erheben wir?

2.1    Wir erheben und speichern zunächst sämtliche Informationen, die Sie durch Angaben auf unseren Websites freiwillig machen. Dazu zählen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkarteninformationen, Namen von Personen, an die wir Ihre Bestellungen aufliefern sollen, einschließen deren Adresse und Telefonnummer. Weiter sind es Informationen wie Artikel, die sie erworben oder in Zahlung gegeben haben sowie daraus abgeleitete Präferenzen.

2.2    Weiterhin erheben und speichern wir einige Informationen automatisch, die wir wie die meisten Websites durch den Einsatz von Cookies und Flash Cookies erhalten, wenn Ihr Webbrowser unsere oder für uns betriebene Websites öffnet. Zu diesen Informationen gehören beispielsweise die Internet-Protocol-Adresse (IP), mit der Sie unsere Websites aufrufen,  Informationen zu Ihrem Computer und Ihre Verbindung zum Internet (z. B. Typ und Nummer Ihres Webbrowsers, Ihr Betriebssystem), Logins und Login-Daten (Ihr Passwort ist für uns nicht sichtbar!), Ihre Bestellhistorie, die Reihenfolge der Seiten, die Sie in unserem Online-Shop aufsuchen und die Produkte, die Sie dort gesucht oder sich angesehen haben.

2.3    Informationen aus unserer E-Mail-Korrespondenz mit Ihnen erheben und speichern wir ebenfalls, sofern dies technisch möglich ist. Dazu zählen insbesondere Empfangs- und Lesebestätigungen zu von uns verschickten E-Mails und die Inhalte, die Sie darin anklicken. Dies dient dazu, Ihnen nur die Informationen zukommen zu lassen, die Sie interessieren.

2.4    Zuletzt erheben und speichern wir zum Teil Informationen, die wir von Dritten erhalten, so etwa Rückmeldungen von Transportunternehmen bezüglich Ihrer Anschrift, um die Genauigkeit unser Lieferungen zu gewährleisten. Zudem behalten wir uns vor, bei Kreditauskünften Informationen über Ihr Zahlungsverhalten einzuholen, um Missbrauch entgegenzuwirken.


3.    Können Sie die gesammelten Informationen einsehen?

Die meisten der gesammelten Informationen können Sie unproblematisch einsehen, wenn Sie in Ihrem Kundenkonto auf „Meine Account Einstellungen“ gehen. Dort finden unter anderem die von Ihnen gemäß Ziffer 2.1 dieser Erklärung gemachten persönlichen Angaben sowie Ihre Einstelllungen zu E-Mails, Newslettern, Empfehlungen und Werbung sowie die Übersicht über Ihre Bestellungen.
 

4.    Werden die gesammelten Informationen geschützt?

4.1    Bei hochsensiblen Daten benutzen wir zur Verschlüsselung und sicheren Übertragung Ihrer Informationen Secure Socket Layer Software (SSL).

4.2    Die vollständigen Kreditkartendetails werden ausschließlich durch Wirecard, unseren Partner für die Abwicklung von elektronischen Zahlungen, an das zuständige Kreditkartenunternehmen übermittelt und nicht bei uns gespeichert.


5.    Was sind Cookies und welche Funktion haben sie?

Cookies und Flash-Cookies sind Identifizierungszeichen, die unser Webserver mit Unterstützung Ihres Webbrowsers auf Ihren PC übermittelt. Dies ermöglicht die Wiedererkennung Ihres Webbrowsers und das Speichern persönlicher Voreinstellungen, z.B. bereits in den Warenkorb gelegter Produkte. Dies erleichtert Ihnen die Nutzung unseres Online-Shops und verbessert unseren Service für Sie. Sie können den Gebrauch von Cookies über die Internetoptionen Ihres Webbrowsers unterbinden. Zur optimalen Nutzung unseres Online-Shops empfehlen wir Ihnen jedoch, Cookies nicht zu deaktivieren.


6.    Werden die gesammelten Informationen weitergegeben?

6.1    Informationen über Sie dienen der Optimierung unseres Online-Shops für Sie und werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Davon gibt es einige Ausnahmen, die erforderlich sind, um die Vertragsabwicklung durchzuführen, den Fortbestand unseres Online-Shops im Falle des Verkaufs von Geschäftsanteilen zu sichern und Missbrauch entgegenzuwirken.

a)    Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen zum Teil an Dienstleister weiterzugeben, die wir mit der Erfüllung von Aufgaben beauftragt haben, z.B. mit der Abwicklung der Kreditkartenzahlung, der Versendung von Ware, der Verwaltung unserer Kundenlisten, der Auswertung unserer Datenbanken, der Durchführung von Werbemaßnahme sowie dem Kundenservice. Diese Dienstleister bekommen ausschließlich die Informationen, die sie für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen und dürfen jene auch nur zu diesen Zwecken unter Beachtung dieser Datenschutzerklärung und der deutschen Datenschutzgesetze verwenden.

b)    Im Fall eines Verkaufs von Geschäftsanteilen an unserem Unternehmen können Kundeninformationen mit den übertragenen Geschäftsanteilen an den Erwerber übergehen. An die Datenschutzvorgaben dieser Datenschutzerklärung hat sich jedoch auch der Erwerber zu halten, sofern es nicht zu Änderung der Datenschutzerklärung kommt, der Sie zustimmen.

c)    Um unsere Rechte und Rechte Dritter zu schützen, geben wir Informationen zu Kundenkonten und persönliche Daten an Behörden oder auf Missbrauchsbekämpfung spezialisierte Unternehmen weiter, wenn dies zur Durchsetzung unser AGB oder anderer Vereinbarungen erforderlich ist, oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Im Fall der Weitergabe an Unternehmen, geschieht dies ausdrücklich nicht zum wirtschaftlichen Gebrauch der Daten.

6.2    In anderen Fällen als den vorstehend genannten werden Ihre Informationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte weitergegeben. Sie werden vorher also stets über die geplante Weitergabe informiert. 
 

7.    Partner-Seiten (Facebook etc.)

7.1   Wir arbeiten mit verschiedenen Partnern zusammen, die ihrerseits Internetseiten und -dienste anbieten, welche durch unsere Website zugänglich sind. Im Rahmen des sozialen Internets verknüpfen sich Webseiten wie unsere zu sozialen Diensten wie Facebook, Twitter oder studiVZ und tauschen Nutzerinformationen aus. So werden insbesondere bei Ihrer Nutzung des Dienstes Dienstes Facebook Connect, Facebook-Like-Button, und Twitter Connect ihre Nutzerdaten und Daten über ihre Aktivitäten auf unserer Seite an die Partnerseite übermittelt. Dieser Datenaustausch erfolgt aber grundsätzlich nur, wenn Sie die Connect-Schnittstelle aktiv für sich nutzen. Ausnahme dazu bildet der von Facebook angebotene „Like“-Button. Dieser prüft im Hintergrund, ob ein Nutzer unserer Webseite ein Facebook Nutzer ist, um ihm die Möglichkeit des „Like“-Buttons anbieten zu können. Hierbei erfolgt ein von Facebook initiierter Datenaustausch ihrer persönlichen Daten. Auch damit erklären Sie sich mit der Anmeldung zu FLIP4NEW einverstanden. 
 

8.    Auskunft, Löschung, Abrufbarkeit

8.1    Mit einer E-Mail an info@flip4new.de können Sie sich jederzeit kostenlos darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, sowie diese Daten berichtigen, sperren oder löschen lassen.

8.2    Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkonto gemäß Ziffer 2.5 unser Verbraucher-AGB bzw. 2.5 unser Unternehmer-AGB beantragen. Mit der Löschung Ihres Kundenkontos werden auch alle zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten gelöscht, es sei denn, wir haben längere gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten, z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO). In diesem Fall werden Ihre Daten gesperrt.

8.3    Diese Datenschutzbestimmungen können Sie jederzeit auf der Seite unseres Online-Shops über den Link hier kostenlos abrufen und ausdrucken. Sofern dies erforderlich wird, können wir diese Datenschutzbestimmungen jederzeit ändern. Sie werden darüber per E-Mail informiert.