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Beantworten Sie bitte zuerst einige Fragen zu Ihrem Gerät


Sehr gut, wenn: Das Gerät weist keine Gebrauchsspuren auf der Vorderseite oder dem Display auf. Es dürfen maximal vereinzelte feine/oberflächliche Kratzer auf dem Gehäuse vorhanden sein, die nicht mit dem Fingernagel spürbar sind.

Gut, wenn: Das Gerät weist maximal vereinzelte feine/oberflächliche Kratzer auf der Vorderseite oder dem Display auf, die nicht mit dem Fingernagel spürbar sind. Es dürfen maximal kleine Kratzer oder minimale Abschürfungen auf dem Gehäuse vorhanden sein.

In Ordnung, wenn: Das Gerät weist deutliche Gebrauchsspuren auf, zum Beispiel sichtbare Kratzer auf der Vorderseite oder dem Display, die mit dem Fingernagel spürbar sind. Es dürfen tiefe Kratzer oder Abschürfungen auf dem Gehäuse vorhanden sein.

Schlecht, wenn: Das Gerät weist starke bzw. tiefe Kratzer auf der Vorderseite oder dem Display auf. Auf dem Gehäuse dürfen Verformungen, Risse oder Dellen vorhanden sein. Das Gerät wurde geöffnet.

Bitte beachten: Fehlende Tasten/Komponenten, Wasserschaden sowie Fremdsoftware werden als technischer Defekt bewertet.

Das Gerät lässt sich einschalten und schaltet sich danach nicht selbstständig wieder aus.

Weist das Gerät einen technischen Defekt jeglicher Art auf (z.B. gesprungenes oder gerissenes Display, Darstellungsfehler wie z.B. Ausleuchtungsfehler, defekte Hintergrundbeleuchtung oder Schlieren/Streifen, defekter Touchscreen, Wasserschaden, defekte fest verbaute Akkus etc.), ist die Frage mit “Nein” zu beantworten. Als technischer Defekt gilt ebenso ein bestehender Jailbreak oder Fremdsoftware auf dem Gerät.

Bei dem SIM-Lock handelt es sich um einen Netzcode, der die Nutzbarkeit des Gerätes auf eine bestimmte SIM-Karte oder ein Netz beschränkt. Die Nutzung des Gerätes mit anderen SIM-Karten ist daher oftmals eingeschränkt. Um dies zu überprüfen legen Sie bitte in Ihr Gerät eine SIM-Karte eines anderen Providers ein und versuchen Sie, ein Telefonat zu tätigen. Sollte dies nicht funktionieren, verfügt Ihr Gerät über einen SIM-Lock.