Wie funktioniert's?

3 Schritte zum Verkauf Ihres Gerätes:



1. Sofortiges Festpreisangebot

Geben Sie die Modellbezeichnung in das zentrale Suchfeld ein oder wählen Sie einfach Ihr Modell aus unserem Produktkatalog aus. Der Wert des Gerätes wird anhand Ihrer Angaben zum Zustand des Gerätes sofort ermittelt.

2. Kostenloser und versicherter Versand

Klicken Sie auf "Jetzt verkaufen" und drucken Sie das vorfrankierte und kostenlose Versandlabel aus. Verpacken Sie Ihr Gerät in stabiler und sicherer Verpackung und senden Sie es anschließend an uns.

3. Blitzschnelle und sichere Auszahlung

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Nach Erhalt und erfolgreicher Testung Ihres Gerätes wird Ihnen das Geld innerhalb von 24 Stunden direkt auf Ihr PayPal- oder Bankkonto überwiesen.



ALLGEMEINE FRAGEN

FLIP4NEW ist der führende Anbieter für den Ankauf von gebrauchter Unterhaltungselektronik und bietet Ihnen ein einzigartiges Verkaufserlebnis gegenüber bekannten Internetauktionshäusern. Wir kaufen Ihre gebrauchten elektronischen Artikel schnell und unkompliziert an. Bei FLIP4NEW können Sie Ihre gebrauchten Handys, alle Apple Produkte und Zubehör, Tablets, Notebooks, Konsolen, Kameras uvm. verkaufen und dafür bares Geld kassieren. Bei FLIP4NEW gehören Versandkosten, Warten auf das Geld und unsichere Verkaufsabwicklungen wie bei gängigen Internetauktionen der Vergangenheit an. Somit sparen Sie durch unseren einfachen, sicheren und intelligenten Ankaufsservice viel Zeit und Geld und helfen darüber hinaus auch noch die Umwelt zu schonen, da FLIP4NEW Ihre gebrauchten Artikel entweder wiederverwendet oder verantwortungsbewusst recycelt.

FRAGEN ZUM SERVICEANGEBOT

Wir kaufen gebrauchte elektronische Geräte der verschiedensten Kategorien an und zahlen Ihnen den Ankaufswert aus. Zuerst ermitteln Sie den Ankaufswert Ihres gebrauchten Gerätes, welches Sie in Zahlung geben möchten.

Hierzu identifizieren Sie Ihr Produkt über das Suchfeld oder über die aufgelisteten Kategorien auf der FLIP4NEW Homepage. Im Anschluss daran, beantworten Sie einige Fragen, um Funktionalität, Zustand und Zubehör Ihres Gerätes so genau wie möglich zu beschreiben. Die Beantwortung dieser Fragen dauert anhand unserer einfachen Eingabemaske sehr kurz. Nach erfolgter Eingabe erhalten Sie sofort den Ankaufswert Ihres Artikels angezeigt. Der ermittelte Ankaufswert wird Ihnen nach Eingang und Prüfung Ihres Gerätes bequem auf Ihr Bankkonto überwiesen.

FLIP4NEW bietet Ihnen faire Preise für Ihre gebrauchten Elektronikgeräte. Sie sparen außerdem viel Zeit, Ihnen entstehen keine Kosten, Sie gehen kein Risiko ein und kassieren Bares für Ihre gebrauchten Handys, Notebooks, Tablets und Co. Sie müssen keine Fotos für Auktionen machen, keine Beschreibungen anfertigen, keine Fragen von möglichen Käufern beantworten, keine Zahlungen überwachen und auch keine Versandkosten zahlen.

Nachdem wir Ihr gebrauchtes Elektronikgerät erhalten haben, wird dieses von unseren Experten auf Herz und Nieren geprüft, um sicherzustellen, dass der tatsächliche Zustand mit Ihrer Einschätzung übereinstimmt. Wir benachrichtigen Sie per Email, sobald Ihr Gerät eingegangen und überprüft wurde.

Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse so zu optimieren, dass möglichst kurze Wartezeiten für Sie entstehen. Bitte beachten Sie deshalb, dass es, nachdem Sie den angebotenen Ankaufpreis bestätigt haben, dazu kommen kann, dass Ihr eingesandtes und von FLIP4NEW akzeptiertes Elektronikgerät bereits seiner weiteren Verwendung zugeführt wurde. In einem solchen Fall können wir Ihnen Ihr bereits verkauftes Produkt leider nicht zurückgeben.

FRAGEN ZUR VERWENDUNG MEINES GEBRAUCHTEN ODER DEFEKTEN ELEKTRONIKGERÄTES

Wir geben jedem Gerät eine zweite Chance! Nachdem wir z.B. Ihr gebrauchtes Handy erhalten und einer gründlichen Prüfung unterzogen haben, werden wir dieses, falls es noch im brauchbaren Zustand ist, über eine Vielzahl von Vertriebswegen in den Markt zurückführen. Zuvor setzen wir das Handy selbstverständlich in den Auslieferungszustand zurück, d.h. Ihre Daten werden vollständig und nachhaltig gelöscht. Falls das Handy nicht mehr funktionsfähig ist, werden wir dieses garantiert verantwortungsvoll entsorgen.

FLIP4NEW UND DIE UMWELT

Die Firma Flip4 GmbH schont allein durch ihr Geschäftsmodell die Umwelt und Sie können AKTIV dabei helfen: Indem Sie Ihre Geräte an uns verkaufen, werden weniger Geräte hergestellt. Dies senkt direkt den CO2-Ausstoß und den Bedarf an begrenzten Ressourcen. Das ist uns aber nicht genug: Wir richten unsere gesamte Prozesskette ökologisch aus und schonen damit zusätzlich die Umwelt. Dabei achten wir schon heute auf folgende Richtlinien:

- CO2-neutraler Versand mit DHL GoGreen
- Telematik bei Transporten (durch weniger Fahrten wird der CO2-Ausstoß verringert und so die Umwelt geschont)
- Einsatz von aus Recycle-Papier hergestellten Verpackungsmaterialien
- Recycling sämtlicher Verpackungsmaterialien
- Ganzheitliches E-Logistics-Konzept (papierlos, energieeffizient, prozessorientiert)
- Weniger CO2-Emission unserer Server durch umweltfreundliche Servertechnologien
- Geräte mit Energieeffizienzklassen

… und wir sind stets bemüht mit innovativen Konzepten die Umwelt in Zukunft noch mehr zu schonen.

IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

Ihre Privatsphäre liegt uns bei FLIP4NEW ganz besonders am Herzen. Alle Geräte werden von unseren Experten auf den Werkszustand zurückgesetzt und wir garantieren Ihnen, dass alle persönlichen Daten unwiderruflich gelöscht werden.

FLIP4NEW geht aber noch weiter: Bei Notebooks werden sämtliche Festplatten und sonstige Speicherträger mit einer zertifizierten Software unwiederbringlich gelöscht. Dabei wird eine Methode, die das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik entwickelt hat, verwendet. Bei Mobiltelefonen bzw. Smartphones löschen wir darüber hinaus sämtliche Kurznachrichten, Telefonbucheinträge und alle sonstigen Daten, wie Fotos und Videos, auch wenn sich diese auf einer Speicherkarte befinden. SIM-Karten werden unbrauchbar gemacht und umweltgerecht entsorgt. Falls Ihre Digitalkamera über einen internen Speicher verfügt, werden wir diesen, zusammen mit einer eventuell mitgelieferten Speicherkarte ebenso unwiederbringlich löschen.

FRAGEN ZUM ANKAUFSSORTIMENT & PRODUKTKATEGORIEN

Auf unserer Startseite haben Sie verschiedene Möglichkeiten, unser Sortiment von gebrauchter Unterhaltungselektronik zu durchsuchen, die wir aktuell ankaufen: Geben Sie einfach den Namen des Gerätes, das Sie verkaufen wollen, in das Suchfeld auf der FLIP4NEW Homepage ein. Diese finden Sie mittig auf der Homepage. Wählen Sie Ihr gebrauchtes Elektronikgerät anhand einer der Produktkategorien, die unterhalb des Suchfeldes aufgeführt sind, über die Auswahl der Produktkategorie und des Herstellers aus.

Wir erweitern ständig unser Ankaufssortiment. Bitte schicken Sie uns eine Email an info@flip4new.de mit dem Betreff „Artikelvorschlag Inzahlungnahme“ und fügen dieser Email das Produktmodell und den Hersteller zu. Wir werden Sie informieren, sobald wir Ihren Artikel ankaufen.

Sie können Artikel jeglichen Zustandes bei FLIP4NEW verkaufen. Wir werden Ihnen für jeden Artikel einen Preisvorschlag unterbreiten, unabhängig von der Tatsache, ob sich die Artikel noch im funktionsfähigen Zustand befinden oder nicht. Beachten Sie jedoch, dass der Ankaufspreis gerade für defekte Geräte und Geräte mit Wasserschaden stark reduziert sein kann.

FRAGEN ZUM VERSAND UND DEN VERSANDKOSTEN

Für Kunden aus Deutschland und Österreich ist der Versand von Sperrgut-freien Gütern von bis zu 31.5kg kostenfrei. Bitte nutzen Sie hierzu das zur Verfügung gestellte DHL-Versandlabel. Bitte drucken Sie das Versandlabel aus, ohne beim Ausdruck die Größe des Etiketts zu verändern, da es sonst möglicherweise nicht mehr eingelesen werden kann. Bitte verschicken Sie Ihre gebrauchte Ware sorgfältig verpackt an FLIP4NEW, um unnötige Transportschäden zu vermeiden.

Aktuell ist es möglich, gebrauchte Waren aus Deutschland und Österreich an FLIP4NEW zu versenden. Bitte beachten Sie zusätzliche Informationen, welche Sie der Bestätigungsemail entnehmen können, die Sie nach einem getätigten Verkauf an FLIP4NEW erhalten.

FRAGEN ZUR PREISFINDUNG UND ZUM BESTELLABLAUF

Der Ankaufspreis Ihrer gebrauchten Produkte berechnet sich aus Ihren Angaben bezüglich Funktionalität, Qualität und Zubehör und dem aktuellen Marktwert des Produktes. Hierzu sammeln wir kontinuierlich Marktinformation über alle Geräte, die wir in Zahlung nehmen. Je nachdem, in welchem Zustand sich Ihr gebrauchtes Elektronikgerät befindet (z.B. von „sehr gut“ über „gut“ und „in Ordnung“ bis hin zu „schlecht“), variiert der Ankaufspreis entsprechend.

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Email mit den folgenden Informationen: Die Bestellbestätigung für Ihre Unterlagen. Ein Link zu Ihrem persönlichen und bezahlten DHL-Versandlabel.

Nachdem uns Ihr Produkt erreicht hat, prüfen unsere Experten dieses auf Herz und Nieren, um sicherzustellen, dass der Zustand mit Ihrer Einschätzung übereinstimmt. Wir benachrichtigen Sie per Email, sobald Ihr Gerät eingegangen und untersucht wurde.

Das kann ausnahmsweise passieren. Bitte achten Sie darauf, Ihre Angaben möglichst sorgfältig zu machen. Sollten wir Ihren Artikel besser einschätzen als durch Ihre Angaben ursprünglich erkennbar, so brauchen Sie gar nichts zu tun. Wir erhöhen dann automatisch den Wert Ihres gebrauchten Elektronikgerätes und werden diesen Ihrem Bankkonto gut schreiben. Sollten wir Ihren Artikel schlechter einschätzen als durch Ihre Angaben ursprünglich erkennbar, werden wir uns mit Ihnen nach Eingang des Ihrer Ware zeitnah per Email in Verbindung setzen und Ihnen einen Vorschlag unterbreiten.

Prinzipiell haben Sie daraufhin zwei Möglichkeiten: a) Sie akzeptieren den angepassten Preisvorschlag, den wir Ihnen aufgrund des abweichenden Gerätezustandes unterbreiten. In diesem Fall wird die Transaktion zu den angepassten Konditionen abgewickelt. b) Sie akzeptieren den angepassten Preisvorschlag nicht. In diesem Fall werden wir Ihnen Ihre Ware zurücksenden.

FRAGEN ZU MEINEM KUNDENKONTO

Bitte teilen Sie uns dies über den folgenden Link mit http://flip4new.de/password_resets/new. Ihr Passwort wird automatisch zurückgesetzt und Ihnen geht an die angegebene Emailadresse ein neues Passwort zu.

Ihre Kundendaten werden von FLIP4NEW mit der größtmöglichen Sorgfalt behandelt. Nähere Informationen finden Sie hier. Darüber hinaus möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen: Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei der Bestellübertragung zu gewährleisten, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden. Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.


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Bitte schreiben Sie uns eine Email mit Ihrer Frage an info@flip4new.de. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, alle Ihre Fragen zu beantworten.